1. Assessing service quality: satisfying The expectation library customers
المؤلف: / Peter Hernon and Ellen Altman
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: کتابخانهها و مراجعان -- ارزشیابی,کتابخانهها و مراجعان -- ایالات متحده -- ارزشیابی
رده :
BibZ
۷۱۱
/
ه
۳ ۱۳۷۷
2. The evaluation an measurement of library services
المؤلف: / Joseph R.Matthews.,ماتیوز,Matthews
المکتبة: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (طهران)
موضوع: کتابخانهها,کتابخانهها,کتابخانهها و مراجعان,کتابخانهها و مراجعان, -- ارزشیابی, -- ارزشیابی, -- ارزشیابی, -- ارزشیابی, -- ایالات متحده, -- ایالات متحده
رده :
Z
۶۷۸
/
۸۵
/
م
۲
الف
۹ ۱۳۸۶
3. پنج گا‌م برنا‌مه‌ریزی و ارزشیابی برآمدمحور کتابخانه ها‌ی عمومی
المؤلف: گراس، ملیسا، ۱۹۵۵ - م
المکتبة: کتابخانه کوثر دانشگاه قم (قم)
موضوع: برنا‌مه‌ریزی کتا‌بخا‌نه‌ها‌ی عمومی,ارزشیابی کتا‌بخا‌نه‌ها‌ی عمومی,ارزشیابی کتابخانهها و مراجعان,کتابخانهها و جا‌معه,ایالات متحده -- نمونه‌پژوهی کتا‌بخا‌نه‌ها‌ی عمومی,ایالات متحده -- ارزشیابی -- نمونه‌پژوهی کتا‌بخا‌نه‌ها‌ی عمومی
رده :
Z
۶۷۸
/
گ
۴
پ
۹ ۱۳۹۵
